Syarat & Ketentuan

Dengan bergabung dengan Tugu Sport Academy, anda setuju dengan semua syarat & ketentuan untuk semua layanan yang disediakan oleh Tugu Sport Academy.

Cuti dan Pemberhentian Layanan

- Jika ingin mengambil cuti maka harus konfirmasi dan melakukan pembayaran biaya cuti sebesar Rp. 50.000/Season sehingga Slot jadwal akan aman.
- Jika member berhenti latihan tanpa ada konfirmasi dan melakukan pembayaran selama satu/dua bulan maka dianggap melakukan cuti dan harus membayar biaya cuti sebesar Rp. 50.000/season dengan risiko kehilangan slot jadwal sebelumnya.
- Jika member berhenti selama tiga bulan atau lebih maka dianggap berhenti latihan dan jika ingin bergabung kembali harus membayar uang daftar ulang anggota sebesar Rp. 150.000

Pergantian/Penundaan Latihan

- Jika dalam proses latihan tidak masuk maka kelas pertemuan tidak ada pergantian kecuali karena sakit dengan menyertakan surat keterangan dari dokter atau jika terjangkit covid-19 disertakan tes PCR.
- Untuk pergantian dilakukan pada bulan berjalan dengan konfirmasi kepada nomor Admin (0878-9878-8887) dan pelatih.
- Kondisi hujan sering terjadi ditempat member tetapi di tempat latihan/kolam renang tidak terjadi hujan. Apabila terjadi kondisi Force Major (Hujan yang lebat disertai petir), Pelatih tetap standby sesuai dengan jadwal dan siswa/anggota diharapkan tetap datang dan menunggu situasi kondusif untuk memulai latihan.
- Pelatih akan memberikan latihan dryland. Apabila Hujan berhenti maka jadwal latihan dimulai sejak waktu hujan tersebut berhenti, dan tidak ada penambahan waktu jam latihan. Namun apabila tidak berhenti, maka latihan ditiadakan dan tidak ada penggantian hari.
- Jika penundaan latihan dari pihak kami (TSA atau pihak kolam renang) karena suatu hal yang mendesak maka kami akan membuatkan jadwal tambahan jumlah pertemuan.

Libur Latihan

Kegiatan TSA diliburkan di hari libur besar SEMUA Agama. Libur besar hari raya keagamaan sesuai kalender Nasional dan tidak ada penggantian untuk hal ini

- Islam: Bulan Ramadhan & Hari Raya Idul Fitri (Libur penuh & akan disesuaikan kalender SEASON) dan Hari Raya Idul Adha (1 hari sesuai kalender)
- Kristen: Hari Raya Natal (1 hari sesuai kalender)
- Buddha: Waisak (1 hari sesuai kalender)
- Hindu: Nyepi (1 hari sesuai kalender)
- Konghucu: Imlek (1 hari sesuai kalender)

*Selain Hari Besar di atas, tetap berlatih seperti biasa.

Kebijakan Pengembalian Uang

Karena kami menawarkan layanan, kami biasanya tidak mengeluarkan pengembalian uang setelah siswa/anggota sudah mengikuti sesi latihan. Pengembalian dana akan diberikan atas kebijakan tunggal Tugu Sport Academy. Harap dicatat bahwa dengan pembayaran apa pun yang dilakukan, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Pengembalian Dana.

Fotografi & Videografi

Dengan ini Anda memberikan kepada Tugu Sport Academy hak dan izin sehubungan dengan fotografi/videografi yang diambil oleh Tugu Sport Academy dari anak Anda / Anda sendiri yang mana secara keseluruhan atau sebagian, secara terpisah atau bersama-sama dengan foto/video lain yang berkaitan dengan kegiatan baik selama latihan atau kegiatan festival untuk tujuan publikasi untuk mendukung perkembangan Tugu Sport Academy (sebagai ilustrasi, promosi, periklanan). Penggunaan foto/video tersebut dengan maksud tersebut, maka tidak ada klaim berkaitan pelanggaran privasi.

Swimming Festival (SWIMFEST) & Festival Olahraga Anak (FOA)

Swimming festival (Swimfest) dan Festival Olahraga Anak (FOA) adalah kegiatan tahunan dengan desain mengadopsi model pembelajaran sport education dan house system. Semua anggota diharapkan ikut serta untuk untuk saling kenal dan semangat kebersamaan. Kegiatan yang diadakan didesain berupa permainan untuk anak-anak dan juga orangtua.

Tiket*

Tiket untuk siswa, anggota dan pendamping adalah kebijakan dari pihak kolam renang.
*(bila sewaktu-waktu ada perubahan sesuai kebijakan dari pihak kolam renang)

Kode Etik (Code of Conduct)

Anggota (member), Pelatih (coach), Orang Tua (parents) wajib mengikuti kode etik yang berlaku. Kode Etik (Code of Conduct) bisa dilihat disini.

Berenang Saat Menstruasi (Period)

Wanita tetap bisa melakukan olahraga renang. Dianjurkan untuk menggunakan menstrual cup/tampon. TSA tidak mewajibkan anggotanya untuk berenang ketika sedang datang bulan/menstruasi (period) tetapi untuk hal ini tidak ada pergantian latihan dikarenakan anggota sedang datang bulan/menstruasi (period).

*Tugu Sport Academy berhak mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.